Le salon de lecture numérique

Les expériences de prêts de liseuses et de tablettes se développent dans les bibliothèques de toutes tailles (le Motif en Île-de-France, Tence, BU Angers, Lorient, Bordeaux…). Depuis décembre dernier, la bibliothèque de Rennes Métropole propose une approche inédite. Au lieu de laisser les lecteurs partir chez eux avec un ou deux modèles de tablette ou de liseuse, l’institution a mis en place un salon de lecture numérique. De confortables fauteuils sont disposés autour d’une grande table basse sur laquelle ont trouve les trois modèles de tablettes les plus répandues (Apple, Samsung, et bientôt Archos), les liseuses les plus populaires (Sony, Samsung, Cybook, Fnac, MPMan…), ainsi qu’une Nintendo DS et un iPod Touch. L’idée est de permettre aux usagers de manipuler ces appareils de façon autonome pour en appréhender le fonctionnement et se familiariser avec ces outils dont peu de gens sont équipés : Les liseuses sont encore onéreuses avec un catalogue francophone peu étoffé et les tablettes sont complémentaires des ordinateurs mais ne s’y substituent pas.

J’ai découvert cet espace peu de temps après sa création, mais même avec le prospectus de présentation, des questions restaient en suspens. Lorsque j’ai appris que l’ADBS organisait une présentation de ce salon, j’ai préféré reporter la rédaction de ce billet.

Mardi dernier, nous nous sommes donc retrouvés aux Champs-Libres. Nous avons été accueillis par Marianne Coatanhay, du service accessibilité, elle même membre de l’ADBS, et Ogier Maillard, stagiaire en master et en charge des appareils. Le programme de la visite comprenait le Salon proprement dit, installé au 3e étage “Sciences et vie pratique”, puis une présentation des services numériques en général à la bibliothèque.

Les Champs-Libres ont choisi de ne pas prêter de liseuses dans l’immédiat. En revanche, sur place, chacun peut s’installer dans un fauteuil et manipuler à loisir les différents appareils, reliés à des antivols filaires de type grande surface. Les liseuses ont été approvisionnées avec des œuvres libres de droit (romans et BD). Quand aux machines capables d’accéder à Internet, le réseau Wifi de la bibliothèque évite le surcoût d’abonnements 3G. A ce propos, alors que peu d’excès ont été observés, certains petits malins ont cherché à truster les tablettes, pour éviter les ordinateurs de consultation proposés partout dans la bibliothèque, mais sur inscription et pour une durée limitée.

Au niveau entretien, Ogier Maillard explique qu’un toilettage régulier est nécessaire. Si peu d’appareils tombent complètement en carafe, il faut supprimer des annotations, photos, données personnelles que les utilisateurs laissent durant leurs expérimentations. De plus, il faut veiller à la bonne marche des mises à jour logicielles, qui se font normalement automatiquement. Enfin il nous apprend que de nouveaux modèles des constructeurs vont venir remplacer les anciens au fur et à mesure de leur sortie. Quelques-uns doivent arriver dans le courant de la semaine. C’est une chose à laquelle je n’avais pas pensé et je trouve l’initiative louable : le Salon continue donc à évoluer, avec le budget correspondant, il n’a pas été laissé à l’abandon après son installation.

Le service suscite la curiosité des usagers. Marianne Coatanhay nous confie que beaucoup s’exclament tout de même : “Le papier est plus pratique !” Après trois mois de fonctionnement, les réactions recueillies sont un peu éparses. Un questionnaire sera bientôt soumis aux usagers, pour avoir une vision plus structurée de leur perception de ce service. Mme Coatanhay nous a également informés que la bibliothèque proposera bientôt Numilog (Hachette). Comme pour le papier, il ne s’agit pas de prêter des fichiers à un nombre illimité de lecteurs en même temps. Ce serait techniquement possible, mais ce n’est pas la stratégie du fournisseur (exemple de l’université Bordeaux 1). Il y aura vraisemblablement trois exemplaires prêtables simultanément. Je ne sais pas quoi penser de ce choix. A priori cela me paraît dommage. J’imagine la réaction des lecteurs quand on leur dira : ce fichier est actuellement prêté, voulez-vous le réserver ?

Nous nous sommes ensuite installés autour de la table basse pour essayer des appareils comme le font les visiteurs de la bibliothèque. Nous étions trop nombreux pour le nombre de machines, mais en testant à plusieurs, l’expérience était intéressante. J’ai pour ma part manipulé deux liseuses (Samsung et Sony) et l’iPod Touch. Sachant que je peux revenir quand je veux, je n’ai pas cherché à en voir plus, mais je dois reconnaître que les liseuses me paraissent peu intuitives et peu ergonomiques, contrairement aux tablettes.

Nous sommes ensuite montés dans une petite salle au 6e étage, pour une présentation des services numériques en ligne… Ce sera l’objet du prochain billet  : Autoformation et numérique 😉 .

Que pensez-vous de cette initiative de Salon de lecture numérique ? Avez-vous eu l’occasion de l’expérimenter ? Quelles sont vos impressions ? Connaissez-vous d’autres initiatives de bibliothèques autour de la lecture sur écrans ?

L’Enssib fournit une ressource intéressante pour se faire une idée de l’état de l’art actuel :

Bonjour,
nous réfléchissons à mettre en place une offre numérique dans notre bibliothèque. Nous aimerions mettre à disposition des tablettes numériques ou des liseuses sur lesquelles les usagers pourront avoir accès à de la presse numérique en ligne. Savez-vous quelles bibliothèques ont déjà expérimenté ce système, en France ou à l’étranger, et si cela a été concluant ? Merci d’avance

Le Service questions? Réponses! fournit une réponse détaillée comme il sait le faire : lecture recommandée. Cependant, il y est fait mention d’un mémoire de Master : L’impact du développement de l’e-book sur l’organisation des bibliothèques et le métier de bibliothécaire (Tiphaine Gauquelin, 2011). Inutile d’essayer d’y accéder, il est NON PUBLIC!

Le dossier :

1. Le salon de lecture numérique
2. Autoformation et numérique
3. Le Bouton “Explorer le web”

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<MAJ du 28 mai 2012 : Le salon fait des émules>

Le Salon de lecture numérique de Rennes fait des émules. La bibliothèque d’Anglet (38000 hab), au Pays Basque, va proposer à partir de mi juin, un salon de lecture numérique à ses usagers :

Si le contenu est la face escarpée du numérique, ses outils, apparemment plus accessibles, méritent aussi une initiation. Tablettes et liseuses ne sont pas inconnues du lecteur, car elles font l’objet de publicités par les marques, mais la connaissance en est souvent superficielle, car l’investissement est conséquent. « Pour que le public se fasse une opinion », la médiathèque ouvrira donc un salon de lecture numérique à la mi-juin.

Cet « espace consacré à cette nouvelle manière de lire et de consulter des contenus numériques » proposera divers outils, à utiliser exclusivement sur place : tablettes de marques diverses (1), une liseuse, et cinq casques audio. Le salon de lecture numérique, composé de six fauteuils rouge et d’une grande table basse, sera installé dans le hall, entre l’accès à la salle d’actualités et l’espace BD. La création d’un espace physique fait suite à l’expérience, concluante, de proposer au prêt, depuis l’an dernier, cinq tablettes numériques contenant chacune 200 ouvrages numériques. « Elles n’ont cessé d’être empruntées et sont sorties 45 fois », précise le directeur.

</maj>